Tillgänglighetspolicy

Senast uppdaterad: 17 november 2025

På Nandooshop är vi fast beslutna att göra vår webbplats ( nandooshop.dk ) tillgänglig för alla, inklusive personer med funktionsnedsättning. Vi strävar efter att säkerställa lika tillgång till information, tjänster och produkter i enlighet med EU:s webbtillgänglighetsdirektiv, WCAG 2.1-standarder och danska tillgänglighetslagar.

Detta uttalande förklarar våra tillgänglighetsinsatser, standarder, feedbackprocess och fortsatta engagemang.

1. Tillgänglighetsskyldighet

Nandooshop har åtagit sig att leverera en webbplatsupplevelse som är:

Begriplig: Information och användargränssnittskomponenter presenteras på ett sätt som kan förstås av alla användare.
Användbar: Navigering och interaktion är tillgänglig för användare med olika förmågor.
Begriplig: Informationen och hur webbplatsen fungerar är lätt att förstå.
Robust: Kompatibel med nuvarande och framtida teknik, inklusive hjälpmedel som skärmläsare och förstoringsglas.
2. Standarder vi följer

Tillgängligheten till vår webbplats styrs av:

WCAG 2.1 (Riktlinjer för tillgänglighet av webbinnehåll) på nivå AA
EU:s direktiv om webbtillgänglighet (2016/2102)
Dansk lag om webbtillgänglighet för allmänt tillgängliga webbplatser och e-handel

Vi strävar efter att uppfylla eller överträffa dessa riktlinjer på alla sidor, inklusive: produktsidor, betalningssidor, juridiska policyer och supportsidor.

3. Åtgärder för att stödja tillgängligheten

För att förbättra tillgängligheten har vi implementerat:

Tangentbordsnavigering: Alla interaktiva element kan nås via tangentbordet
Stöd för skärmläsare: Korrekt användning av ARIA-etiketter och semantisk HTML för hjälpmedelsteknik
Textalternativ: Bilder, ikoner och media inkluderar beskrivande alt-text
Kontrast och läsbarhet: Hög kontrast för text och bakgrund, läsbara teckensnitt
Storleksföränderlig text: Användare kan förstora text upp till 200 % utan att förlora funktionalitet
Tydlig navigering: Strukturerade menyer, rubriker och logisk sidhierarki
Formulärtillgänglighet: Alla formulärfält innehåller etiketter och instruktioner

4. Begränsningar

Trots våra ansträngningar kan en del innehåll vara otillgängligt, inklusive:

Inbäddat innehåll från tredje part (t.ex. YouTube-videor) som kanske inte stöder alla tillgänglighetsfunktioner
PDF-filer eller nedladdningsbara dokument som kan kräva tillgänglighetsanpassningar
Vissa interaktiva element i kassan eller produktanpassningsverktyget som kan ha begränsningar

Vi arbetar kontinuerligt med våra webbutvecklare för att minimera dessa begränsningar.

5. Feedback och kontakt

Vi välkomnar feedback för att förbättra tillgängligheten. Om du stöter på några problem, vänligen kontakta oss:

Företagsnamn: Nandooshop

CVR-nummer: 45371883

Adress: Præstelunden 13, 8722 Hedensted, Danmark

E-post: kontakt@nandooshop.dk

Telefon: +45 22 23 71 82

Öppettider: 10:00 – 19:00 (måndag till fredag), (GMT+01:00) Centraleuropeisk tid (Köpenhamn)

Vänligen specificera:

Sidans URL
Tillgänglighetsproblemets natur
Din föredragna kontaktmetod för uppföljning

Vi kommer att svara snabbt och arbeta för att lösa eventuella tillgänglighetsproblem.

6. Kompatibilitet med hjälpmedel

Nandooshops webbplats är utformad för att vara kompatibel med vanliga hjälpmedelstekniker, inklusive:

Skärmläsare (t.ex. NVDA, JAWS, VoiceOver)
Navigering endast med tangentbord
Verktyg för skärmförstoring
Programvara för röststyrning och taligenkänning

Vi testar regelbundet för att säkerställa tillgänglighet över alla webbläsare och enheter .

7. Kontinuerligt engagemang

Tillgänglighet är ett kontinuerligt arbete på Nandooshop. Vårt engagemang inkluderar:

Regelbundna tillgänglighetsrevisioner och tester
Uppdatering av innehåll och funktioner för att förbättra tillgängligheten
Utbilda personal och utvecklare i bästa praxis för tillgänglighet
Granska feedback och snabbt implementera förbättringar

8. Juridisk information

Denna tillgänglighetspolicy uppfyller följande krav:

EU:s direktiv om webbtillgänglighet 2016/2102
Dansk lag om webbtillgänglighet (lag om tillgänglighet för offentliga webbplatser)
WCAG 2.1 Nivå AA -krav

Underlåtenhet att följa tillgänglighetsstandarder kommer att åtgärdas som en del av vår policy för kontinuerlig förbättring.