Tillgänglighetsredogörelse

Senast uppdaterad: 17 november 2025

Hos Nandooshop har vi åtagit oss att göra vår webbplats (nandooshop.se) tillgänglig för alla, inklusive personer med funktionsnedsättning. Vi strävar efter att säkerställa lika tillgång till information, tjänster och produkter i enlighet med EU:s webbtillgänglighetsdirektiv, WCAG 2.1-standarderna och danska tillgänglighetslagar.

Denna redogörelse förklarar vårt tillgänglighetsarbete, våra standarder, vår process för återkoppling och vårt löpande engagemang.

1. Vårt tillgänglighetsåtagande

Nandooshop har åtagit sig att erbjuda en webbplatsupplevelse som är:

  • Möjlig att uppfatta: Information och komponenter i användargränssnittet presenteras på sätt som alla användare kan uppfatta.
  • Hanterbar: Navigering och interaktion är tillgängliga för användare med olika förmågor.
  • Begriplig: Informationen och hanteringen av webbplatsen är lätt att förstå.
  • Robust: Kompatibel med nuvarande och framtida tekniker, inklusive hjälpmedel som skärmläsare och skärmförstoringsprogram.
  • 2. Standarder vi följer

Vår webbplats tillgänglighet styrs av:

  • WCAG 2.1 (riktlinjer för tillgängligt webbinnehåll) på nivå AA
  • EU:s webbtillgänglighetsdirektiv (2016/2102)
  • Dansk lag om webbtillgänglighet för webbplatser riktade till allmänheten och e-handel

Vi strävar efter att uppfylla eller överträffa dessa riktlinjer på alla sidor, inklusive produktsidor, kassan, juridiska policyer och supportsidor.

3. Åtgärder för att stödja tillgänglighet

För att förbättra tillgängligheten har vi infört:

  • Tangentbordsnavigering: Alla interaktiva element kan nås via tangentbordet
  • Stöd för skärmläsare: Korrekt användning av ARIA-etiketter och semantisk HTML för hjälpmedelsteknik
  • Textalternativ: Bilder, ikoner och media har beskrivande alt-text
  • Kontrast och läsbarhet: Hög kontrast mellan text och bakgrund, lättlästa typsnitt
  • Anpassningsbar text: Användare kan förstora texten upp till 200% utan att funktionalitet går förlorad
  • Tydlig navigering: Strukturerade menyer, rubriker och logisk sidhierarki
  • Tillgängliga formulär: Alla formulärfält har etiketter och instruktioner

4. Begränsningar

Trots våra ansträngningar är visst innehåll eventuellt inte fullt tillgängligt, till exempel:

  • Inbäddat innehåll från tredje part (t.ex. YouTube-videor) som kanske inte stöder alla tillgänglighetsfunktioner
  • Nedladdningsbara PDF-filer eller dokument som kan kräva anpassningar av hjälpmedel
  • Vissa interaktiva element i kassan eller i verktyget för produktanpassning som kan ha begränsningar

Vi arbetar löpande tillsammans med våra webbutvecklare för att minimera dessa begränsningar.

5. Återkoppling och kontakt

Vi tar gärna emot synpunkter för att förbättra tillgängligheten. Om du stöter på problem ber vi dig kontakta oss:

Företagsnamn: Nandooshop

CVR-nummer (danskt organisationsnummer): 45371883

Adress: Vågøvej 22, 8700 Horsens

E-post: kontakt@nandooshop.dk

Telefon: +45 61 77 66 00

Ange gärna:

  • Sidans URL
  • Vilken typ av tillgänglighetsproblem det gäller
  • Hur du helst vill bli kontaktad för uppföljning

Vi återkommer snabbt och arbetar för att lösa eventuella tillgänglighetsproblem.

6. Kompatibilitet med hjälpmedelstekniker

Nandooshops webbplats är utformad för att vara kompatibel med vanliga hjälpmedelstekniker, inklusive:

  • Skärmläsare (t.ex. NVDA, JAWS, VoiceOver)
  • Navigering enbart med tangentbord
  • Verktyg för skärmförstoring
  • Program för röststyrning och taligenkänning

Vi testar regelbundet för att säkerställa tillgänglighet i olika webbläsare och på olika enheter.

7. Löpande åtagande

Tillgänglighet är ett löpande arbete hos Nandooshop. Vårt engagemang omfattar:

  • Regelbundna tillgänglighetsgranskningar och tester
  • Uppdatering av innehåll och funktioner för att förbättra tillgängligheten
  • Utbildning av personal och utvecklare i bästa praxis för tillgänglighet
  • Genomgång av synpunkter och snabbt genomförande av förbättringar

8. Juridisk information

Denna tillgänglighetsredogörelse följer:

  • EU:s webbtillgänglighetsdirektiv 2016/2102
  • Den danska lagen om webbtillgänglighet (Lov om Tilgængelighed af Offentlige Websites)
  • Kraven i WCAG 2.1 nivå AA

Bristande efterlevnad av tillgänglighetsstandarder hanteras som en del av vår policy för ständiga förbättringar.

Skicka ångerförfrågan

Vänligen fyll i följande formulär för att skicka din ångerförfrågan.