Betalningspolicy

Ikraftträdandedatum: 12 juli 2025

Hos Nandooshop är vi engagerade i att erbjuda en snabb, säker och problemfri betalningsupplevelse. Denna betalningspolicy beskriver de accepterade betalningsmetoderna, faktureringsprocessen och andra viktiga detaljer angående dina transaktioner.


1. Accepterade betalningsmetoder

Vi accepterar för närvarande följande säkra och pålitliga betalningslösningar:

  • Visa
  • MasterCard
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • MobilePay

Alla betalningar behandlas i realtid och måste godkännas innan ordern bekräftas.
Dina betalningsuppgifter krypteras och hanteras säkert i enlighet med branschstandarder (PCI-DSS).


2. Valuta

Alla priser och transaktioner på Nandooshop behandlas i danska kronor (DKK) och inkluderar moms (om inte annat anges).
Om din betalningsmetod är i en annan valuta kan din bank eller leverantör ta ut valutaväxlingsavgifter baserat på sina egna kurser och policyer.


3. Betalningstidpunkt

Betalning krävs fullt ut vid köp.
Beställningar kommer inte att behandlas eller skickas förrän betalningen har genomförts framgångsrikt.


4.Betalningsbekräftelse

När din betalning har godkänts, kommer du att få:

  • Ett bekräftelsemail med din orderöversikt och kvitto
  • Ett leveransmeddelande när din order har skickats

Om du inte får en bekräftelse inom några minuter, vänligen kontrollera din skräppostmapp eller kontakta vår kundtjänst.


5. Avvisade eller misslyckade betalningar

Om din betalning avvisas:

  • Kontrollera dina kortuppgifter eller den använda betalningsmetoden
  • Kontakta din bank eller betalningsleverantör för mer information
  • Prova en annan metod (f.eks. byt från kort till MobilePay eller Shop Pay)

Vi kan inte behandla ordern förrän vi har mottagit en giltig betalning.


6. Säkerhet och dataskydd

Vi använder SSL-kryptering och samarbetar endast med säkra betalningsgateways för att skydda dina data.
Vi lagrar inte dina fullständiga kort- eller kontouppgifter på våra servrar.


7. Bedrägeriförebyggande

För att skydda både dig och vårt företag är alla transaktioner föremål för verifiering och bedrägerikontroll.
Misstänkta eller högriskbeställningar kan försenas, hållas i vänteläge eller annulleras.


8. Frågor eller problem

Om du upplever problem under betalningen eller har frågor angående fakturering, vänligen kontakta oss omedelbart.


Kontaktuppgifter

Företagsnamn: Nandooshop

CVR-nummer: 45371883

Momsnummer: DK45371883

Adress: Præstelunden 13, 8722 Hedensted, Danmark

E-post: kontakt@nandooshop.dk 

Telefon: +45 22 23 71 82

Öppettider: Måndag till fredag, kl. 10:00 – 19:00 (GMT+01:00) Centraleuropeisk tid (Köpenhamn)