Betalningspolicy
Giltighetsdatum: 12 juli 2025
På Nandooshop strävar vi efter att erbjuda en snabb, säker och problemfri betalningsupplevelse. Denna betalningspolicy beskriver de accepterade betalningsmetoderna, faktureringsprocessen och andra viktiga detaljer gällande dina transaktioner.
1. Godkända betalningsmetoder
Vi accepterar för närvarande följande säkra och pålitliga betalningslösningar:
- Visum
- MasterCard
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- Mobilbetalning
Alla betalningar behandlas i realtid och måste godkännas innan beställningen bekräftas.
Din betalningsinformation krypteras och hanteras säkert i enlighet med branschstandarder (PCI-DSS).
2. Valuta
Alla priser och transaktioner på Nandooshop behandlas i danska kronor (DKK) och inkluderar moms (om inget annat anges).
Om din betalningsmetod är i en annan valuta kan din bank eller leverantör ta ut valutaväxlingsavgifter baserat på sina egna priser och policyer.
3. Betalningstid
Full betalning krävs vid köp.
Beställningar kommer inte att behandlas eller skickas förrän betalningen har slutförts.
4. Betalningsbekräftelse
När din betalning har godkänts får du:
- Ett bekräftelsemejl med din ordersammanfattning och kvitto
- En leveransavisering när din beställning har skickats
Om du inte får en bekräftelse inom några minuter, vänligen kontrollera din skräppostmapp eller kontakta vår kundtjänst.
5. Avvisade eller misslyckade betalningar
Om din betalning avvisas:
- Kontrollera dina kortuppgifter eller den betalningsmetod som använts
- Kontakta din bank eller betalningsleverantör för mer information.
- Prova en annan metod (t.ex. byt från kort till MobilePay eller Shop Pay)
Vi kan inte behandla beställningen förrän vi har mottagit en giltig betalning.
6. Säkerhet och dataskydd
Vi använder SSL-kryptering och arbetar endast med säkra betalningsgateways för att skydda dina uppgifter.
Vi lagrar inte din fullständiga kort- eller kontoinformation på våra servrar.
7. Bedrägeriförebyggande
För att skydda både dig och vårt företag är alla transaktioner föremål för verifiering och bedrägerikontroller.
Misstänkta eller högriskbeställningar kan försenas, sättas på paus eller annulleras.
8. Frågor eller problem
Om du upplever några problem under betalningen eller har några frågor gällande faktureringen, vänligen kontakta oss omedelbart.
Kontaktinformation
Företagsnamn: Nandooshop
CVR-nummer: 45371883
Momsregistreringsnummer: DK45371883
Adress: Præstelunden 13, 8722 Hedensted, Danmark
E-post: kontakt@nandooshop.dk
Telefon: +45 22 23 71 82
Öppettider: Måndag till fredag, 10:00 – 19:00 (GMT+01:00) Centraleuropeisk tid (Köpenhamn)