Betalningspolicy

Ikraftträdandedatum: 12 juli 2025

Hos Nandooshop har vi åtagit oss att erbjuda en snabb, säker och smidig betalningsupplevelse. Denna betalningspolicy beskriver de godkända betalningsmetoderna, faktureringsprocessen och andra viktiga detaljer om dina transaktioner.

1. Godkända betalningsmetoder

Vi godkänner för närvarande följande säkra och pålitliga betalningslösningar:

• Visa
• MasterCard
• Klarna
• Google Pay
• MobilePay
• Anyday
• Shop Pay
• EAN-faktura
• Faktura

Alla betalningar behandlas i realtid och måste godkännas innan ordern bekräftas.
Dina betalningsuppgifter krypteras och hanteras säkert i enlighet med branschstandarder (PCI-DSS).

2. Valuta

Alla priser och transaktioner hos Nandooshop behandlas i danska kronor (DKK) och inkluderar moms (om inget annat anges).
Om din betalningsmetod är i en annan valuta kan din bank eller leverantör ta ut valutaväxlingsavgifter baserat på sina egna kurser och villkor.

3. Betalningstidpunkt

Full betalning krävs vid köpet.
Ordrar behandlas eller skickas inte förrän betalningen har genomförts.

4. Betalningsbekräftelse

När din betalning har godkänts får du:

• Ett bekräftelsemejl med din ordersammanfattning och ditt kvitto
• Ett leveransmeddelande när din order har skickats

Om du inte får någon bekräftelse inom några minuter ber vi dig kontrollera din skräppostmapp eller kontakta vår kundservice.

5. Avvisade eller misslyckade betalningar

Om din betalning avvisas:

• Kontrollera dina kortuppgifter eller den betalningsmetod du har använt
• Kontakta din bank eller betalningsleverantör för mer information
• Prova en annan metod (t.ex. byt från kort till MobilePay eller Shop Pay)

Vi kan inte behandla ordern förrän vi har tagit emot en giltig betalning.

6. Säkerhet och dataskydd

Vi använder SSL-kryptering och samarbetar endast med säkra betalningsgateways för att skydda dina uppgifter.
Vi sparar inte dina fullständiga kort- eller kontouppgifter på våra servrar.

7. Förebyggande av bedrägerier

För att skydda både dig och vårt företag genomgår alla transaktioner verifiering och kontroller mot bedrägerier.
Misstänkta ordrar eller ordrar med hög risk kan bli försenade, pausade eller annullerade.

8. Frågor eller problem

Om du får problem vid betalningen eller har frågor om fakturering ber vi dig kontakta oss omgående.

Kontaktuppgifter

Företagsnamn: Nandooshop

CVR-nummer (danskt organisationsnummer): 45371883

Momsregistreringsnummer: DK45371883

Adress: Vågøvej 22, 8700 Horsens

E-post: kontakt@nandooshop.dk

Telefon: +45 61 77 66 00